Unified Recorder

La solución U-Recorder permite importar y administrar las llamadas provenientes de diversos sistemas de grabación y proporciona una interface web intuitiva y fácil de utilizar a través de la cual se pueden administrar, reproducir y descargar las llamadas.

CARACTERISTICAS.

Niveles de Seguridad

Acceso Unificado a las grabaciones por medio de un portal Web.

Descarga de llamadas

Filtros de búsqueda avanzados.

Usuarios Ilimitados.

Accesos concurrentes ilimitados.

Utiliza Hardware comercial

Sólo se requiere 1 servidor para toda la solución.

BENEFICIOS.

Reducción de TCO.

Una vez importadas las llamadas los equipos de grabación Legacy pueden ser apagados.

Innovación.

El sistema permite reemplazar sistemas obsoletos.

Centralización.

Permite tener un solo portal web para la reproducción de llamadas sin importar el número de equipos de grabación ni las marcas de los mismos.

Estandarización.

Permite convertir los archivos de audio propietarios de las diferentes marcas de grabación a archivos WAV o MP3.